Kwaliteit van standaard processen borgen op de werkvloer

Collega bouwers,

Alle inspanningen ten spijt moet ik constateren dat het erg lastig blijft om een uniforme kwaliteit op de verschillende bouwprojecten te waarborgen. De laatste tijd zijn bij ons voor de woningbouw veel processen en een bestek gestandaardiseerd plus vastgelegd.

Toch lukt het maar slecht om op punten  'de-gebruikelijke-manier-van-uitvoeren' te doorbreken. Het overdragen naar de werkvloer van veranderingen is een probleem op zich. Daarnaast twijfel ik of  uitbestede werkzaamheden altijd naar de letter van het contract wordt uitgevoerd. Wie garandeert mij dat werkelijk de werkzaamheden zodanig worden uitgevoerd en volgens de daarvoor geldende richtlijnen? Vaak is een uitvoerder onvoldoende op de hoogte.

Met bovenstaande lijk ik haast zelf het antwoord te geven (meer informatie-overdracht), maar ik ben vooral benieuwd naar jullie methode van kwaliteitsborging bij gestandaardiseerde werkprocessen.

Ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Elbert ter Keurst