wat voorproefjes: http://www.youtube.com/results?search_query=speed+of+trust+stephen+mr+covey&search_type=&aq=f ) en je snapt als na een paar pagina’s dat dit een waarheid als een koe is.
Het geldt overigens niet alleen voor duurzame gebiedsontwikkeling, maar voor alle (economische) relaties. Volgens Covey levert vertrouwen bovendien geld op. Hij lanceert de wet: meer vertrouwen, leidt tot een hogere snelheid en minder kosten.
Aardig (en heel concreet) voorbeeld: na 9/11 is het vertrouwen van luchtvaartmaatschappijen etc. richting passagiers enorm gedaald. Met als gevolg dat het veel langer duurt om in te boarden en dat dat ook veel meer kost.
Het geldt natuurlijk naar beide kanten, in het voorbeeldje wordt gesuggereerd alsof alleen de overheid de markt moet vertrouwen, maar dat geldt andersom natuurlijk ook. En dat de markt ook betrouwbaar moet zijn.
Ik ben doorgaans niet zo’n grote fan van Amerikaanse managementgoeroes, maar dit boek van Covey is wel een grote aha-erlebnis."…