1-daagse cursus Klantgericht communiceren voor bouwprofs

Bouwen, renoveren, verduurzamen en onderhouden van gebouwen is mensenwerk. En waar mensen werken wordt continue gecommuniceerd.

Van opdracht tot oplevering en nazorg, het bouwproces gaat over veel schijven. Juist dan is het essentieel dat er goed en efficiënt gecommuniceerd wordt. Want verloopt de communicatie niet optimaal dan liggen bouwfouten en faalkosten al snel op de loer.

Voor iedere professional die het belang inziet van goede communicatie in de keten en zijn of haar vaardigheden op dit gebied wil verbeteren organiseert BouwProfs regelmatig deze 1-daagse cursus.

De cursus wordt gegeven door:

Aart van der Snoek

Aart is een mensgerichte, kwaliteitsbewuste docent
en coach met één grote passie; professionals in
staat te stellen het beste in zichzelf naar boven te
halen.

Dit doet hij met zijn eigen kenmerkende praktisch
ingestelde werkwijze. Aart heeft bovendien een
bouwkundige achtergrond en een jarenlange
ervaring in het opleiden en coachen van vakmensen.

Tijdens deze cursus worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Miscommunicatie; de oorzaak en de gevolgen
• Communicatiestijl en taalregels
• Effectief feedback geven in plaats van commentaar
• Hoe krijg ik het best gedaan wat ik wil; over positief beïnvloeden
• Assertief handelen; grenzen stellen en duidelijk zijn
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Effectieve communicatie in conflictsituaties

VOOR WIE IS DEZE CURSUS GESCHIKT?

De cursus is opgezet voor professionals die zich bezighouden met het (ver)bouwen en onderhouden van gebouwen die het belang van goede communicatie inzien en hun eigen communicatieve vaardigheden willen verbeteren.

INSCHRIJVEN

Duur: Eéndaagse cursus die duurt van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Prijs: € 295,- inclusief certificaat van deelname en hand-out. Exclusief 21% btw.

DE CURSUS 'KLANTGERICHT COMMUNICEREN VOOR BOUWPROFS' WORDT GEHOUDEN:

Hilversum - Van der Valk Hotel Hilversum

dinsdag 19 september 2023

Zwolle - Mercure hotel

dinsdag 26 september 2023

Wil je deze cursus volgen?

Reserveer hier meteen je plek.

Of meld je dan aan door ons een mail te sturen. (Werkt de link niet? Stuur je mail dan naar michel@mfprodukties.nl)

Vermeld svp in je mail de voor- en achternaam van de persoon of personen die de cursus willen volgen en welke datum en locatie de voorkeur heeft. Wij nemen dan contact met je op om jouw plek(ken) binnen deze cursus te reserveren.

Wij kunnen deze cursus ook in-company geven. Bekijk hier de mogelijkheden.

BouwProfs organiseert regelmatig vakinhoudelijke trainingen voor de bouw en aanverwante sectoren. Bekijk hier het overzicht.

Klik hier als je op de hoogte gehouden wilt worden van nieuwe trainingen en data.